Catálogo de servicios públicos digitales

Servicios digitales para una Andalucía conectada

Una plataforma institucional que reúne los servicios electrónicos de la Junta de Andalucía, las entidades locales y la administración digital, accesible para la ciudadanía, las empresas y los propios organismos públicos.

Catálogo general

Servicios organizados por ámbito

Cada servicio se ofrece en distintos niveles de madurez digital, desde la consulta de información hasta la tramitación completa con firma electrónica y notificación telemática.

Nivel 4

Tramitación telemática

Presentación de solicitudes, instancias y recursos administrativos con firma electrónica cualificada, registro de entrada automático y acuse de recibo válido.

Iniciar trámite
Nivel 3

Cita previa

Reserva de cita en oficinas de atención ciudadana, registros, centros de salud y unidades de empleo, con confirmación por SMS y aviso recordatorio.

Reservar cita
Nivel 4

Notificaciones electrónicas

Dirección electrónica habilitada, comparecencia en sede y notificación fehaciente conforme a la Ley 39/2015, con acceso a expediente íntegro.

Acceder a notificaciones
Nivel 4

Sede electrónica común

Acceso unificado a las sedes de la Junta, diputaciones, ayuntamientos adheridos y organismos autónomos, con autenticación federada Cl@ve y certificado digital.

Ir a la sede
Nivel 2

Datos abiertos y estadística

Portal de transparencia, conjuntos de datos reutilizables en formatos abiertos, APIs públicas y registros de actividad de la administración.

Consultar datos
Nivel 3

Atención y asistencia

Canal de atención multilingüe, asistente conversacional institucional, asistencia por videointerpretación en lengua de signos y soporte presencial digital.

Solicitar asistencia
2.140
Servicios digitalizados
6,8M
Identidades digitales activas
99,2%
Disponibilidad anual
785
Entidades adheridas

Cómo acceder

Cuatro pasos para utilizar los servicios

El procedimiento de acceso es homogéneo para todos los servicios digitales de la Sociedad Digital de Andalucía, con un itinerario único que prioriza la identificación robusta, la trazabilidad y la atención presencial complementaria.

01

Identificación

Acceda mediante Cl@ve, certificado digital cualificado, DNI electrónico o sistema de claves concertadas, con nivel de aseguramiento proporcional al servicio.

02

Selección

Localice el servicio en el catálogo por organismo, área temática o perfil de usuario, con búsqueda semántica y filtros por nivel de tramitación.

03

Tramitación

Cumplimente formularios, aporte documentación, firme electrónicamente y reciba justificante con CSV para seguimiento del expediente en tiempo real.

04

Notificación

Reciba las comunicaciones oficiales por dirección electrónica habilitada, con aviso, acceso al expediente íntegro y posibilidad de recurso en línea.

Por qué la Sociedad Digital

Un marco común para la transformación digital pública

La Sociedad Digital de Andalucía articula la cooperación entre administraciones, garantiza la interoperabilidad con el Estado y la Unión Europea, y supervisa la calidad, seguridad y accesibilidad de cada servicio.

Seguridad y privacidad

Plataforma operada bajo el Esquema Nacional de Seguridad en categoría alta, con cifrado, registro de auditoría y cumplimiento del RGPD.

Cooperación administrativa

Convenio marco con la Administración General del Estado, las entidades locales andaluzas y otras comunidades autónomas para servicios interoperables.

Accesibilidad universal

Diseño conforme a WCAG 2.2 nivel AA, con lectura fácil, subtitulado, videointerpretación y asistencia para colectivos con necesidades específicas.

Voces de la sociedad

Experiencias de quienes utilizan los servicios

La transformación digital se mide por su utilidad cotidiana. Estos son testimonios reales de ciudadanos, profesionales y responsables públicos que han incorporado la sede electrónica a su actividad diaria.

Renovar la demanda de empleo desde el móvil me ahorra media mañana en la oficina del SAE. La notificación llega a la hora exacta y puedo seguir el expediente sin llamar por teléfono.

MR
Marta Reina
Ciudadana · Sevilla

Como autónomo presento trimestrales y subvenciones desde la sede. El sistema unifica certificados, firma y pago en un solo flujo y la interoperabilidad con AEAT funciona de manera transparente.

JL
José Luis Arenas
Asesor fiscal · Granada

Desde el ayuntamiento hemos podido integrar nuestro padrón municipal con la plataforma autonómica en pocas semanas. La ciudadanía lo percibe como una única administración, que es lo que esperábamos.

CP
Carmen Pacheco
Secretaria municipal · Córdoba

¿Necesita orientación sobre un servicio concreto?

El equipo de la Sociedad Digital publica guías y resuelven dudas a través de la página de contacto. También puede consultar la sección de Actualidad para conocer los últimos servicios en producción.

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